遇到“导出的表格缺少字段说明”时,先把问题描述完整,比直接要求对方给一个方案更有效。这篇只讨论需求阶段需要确认的资料,便于咨询时一次说清楚。
1. 导出范围:填写当前能够确认的信息;缺少资料时标为待补充,不用猜测代替。
2. 字段字典:填写当前能够确认的信息;缺少资料时标为待补充,不用猜测代替。
3. 时间范围:填写当前能够确认的信息;缺少资料时标为待补充,不用猜测代替。
4. 读取权限:填写当前能够确认的信息;缺少资料时标为待补充,不用猜测代替。
可以这样整理咨询内容:“我正在处理TG机器人数据导出,目前的问题是导出的表格缺少字段说明。现有资料包括导出范围、字段字典、时间范围、读取权限,请先确认还缺什么,以及可以如何核对。”这是一份填写示例,使用时应补上真实情况,不要直接把示例当成已经核实的事实。
把资料分成已核实、需要补充和需要对方解释三类。出现两个不同版本时,保留来源与时间,请负责人确认采用哪一份;不要为了把清单填满而任意选一个。重要约定用文字留下记录,后续修改注明变化处。
需求阶段的完成标准是:双方对问题、已有条件与缺项形成同一份记录,能够指出下一步由谁补充哪些信息。尚未确认条件时,先不要把执行结果、费用或时间写成保证。
这份清单用于机器人需求沟通与项目验收,描述的是需要确认的方案,不表示任意现成机器人都已具备这些功能。涉及业务系统时,应由拥有权限的人员参与确认。
咨询时可通过对应业务页面联系 @kk25888,先提供必要且已脱敏的资料。
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